Asda IT 업그레이드 비용이 10억 파운드를 넘어섰습니다. 무엇이 문제였을까요?

아스다 IT 업그레이드영국 최대 슈퍼마켓 체인 중 하나인 아스다가 '프로젝트 퓨처(Project Future)'라는 대규모 IT 혁신 프로젝트를 진행하고 있습니다. 원래는 이전 모회사인 월마트와의 관계를 끊기 위한 것이었지만, 지연과 비용 증가로 인해 현재 IT 개편 비용이 10억 파운드를 초과할 것으로 예상됩니다. 이 글에서는 비용 증가의 원인, 아스다 운영에 미치는 영향, 그리고 이것이 이 대형 유통업체의 향후 발전에 미치는 영향을 살펴봅니다.

Project Future의 목적 (아스다 IT 업그레이드)

2021년 이사 형제와 사모펀드 TDR 캐피털에 인수된 아스다는 월마트의 IT 인프라에서 벗어나야 했습니다. 프로젝트 퓨처는 아스다의 독립적인 기술 시스템을 구축하여 고객과 직원에게 원활한 디지털 경험을 제공하기 위해 설계되었습니다.

비용 초과를 유발하는 요인

하는 동안 아스다 IT 업그레이드 처음에는 Project Future에 상당한 예산을 할당했지만 여러 요인이 비용 급증에 영향을 미쳤습니다.

전환의 복잡성 – 월마트의 기존 IT 프레임워크에서 벗어나려면 예상했던 것보다 더 광범위하고 시간이 많이 걸리는 프로세스가 필요했습니다.

구현 지연 – 기술적 문제와 외부 요인으로 인한 여러 가지 지연으로 인해 전환이 장기화되었습니다.

공급업체 비용 상승 – Asda는 여러 기술 공급업체와 협력해야 했고, 이로 인해 전반적인 비용이 증가했습니다.

사이버 보안 강화 – 데이터 보안 및 규정 준수에 대한 추가 투자로 인해 프로젝트 비용이 증가했습니다.

기존 시스템과의 통합 – 새로운 IT 솔루션이 Asda의 기존 시스템과 원활하게 작동하도록 하는 것이 예상했던 것보다 더 어렵다는 것이 입증되었습니다.

업계 비교: 소매 IT 개편

아스다의 IT 혁신은 소매업계에서 유례없는 일이 아닙니다. 세인즈버리와 테스코 같은 다른 주요 소매업체들도 대규모 디지털 업그레이드를 진행했습니다. 테스코는 단계적 접근 방식을 통해 IT 시스템을 성공적으로 현대화했지만, 아스다의 급속한 전환은 더 큰 어려움과 예상치 못한 비용을 초래했습니다.

고객 및 직원에게 미치는 잠재적 영향

Project Future의 지연과 비용 초과는 다음과 같은 여러 가지 의미를 가질 수 있습니다.

고객 경험: 온라인 쇼핑과 로열티 프로그램의 일시적인 중단은 쇼핑객들에게 좌절감을 줄 수 있습니다.

직원 교육: 아스다 직원들은 새로운 디지털 도구에 적응해야 하므로 광범위한 교육 프로그램이 필요합니다.

재정적 압박: 예상보다 높은 IT 비용은 단기적으로 Asda의 가격 책정 전략과 수익성에 영향을 미칠 수 있습니다.

Meta AI에 대한 기사를 팔로우하세요 전략: CTO Andrew Bosworth의 통찰력.

Asda의 디지털 혁신에 대한 미래 전망

재정적 어려움에도 불구하고 Asda는 IT 전환을 완료하기 위한 노력을 계속하고 있습니다. 경영진은 새로운 시스템이 완전히 구축되면 운영 효율성 향상, 고객 서비스 개선, 그리고 데이터 분석 개선 효과를 얻을 수 있을 것으로 기대합니다. 의사결정.

결론

아스다의 IT 개편은 필수적이기는 하지만, 비용이 많이 들고 복잡한 과정임이 입증되었습니다. 10억 파운드가 넘는 비용이 소요되는 상황에서, 아스다는 이제 추가적인 지연을 최소화하고 원활한 전환을 보장하는 데 집중해야 합니다. 당장의 어려움은 크지만, 월마트로부터 디지털 독립을 통해 얻을 수 있는 장기적인 이점은 아스다가 미래의 성장과 혁신을 위한 발판을 마련할 수 있도록 도울 것입니다.