كيفية تفعيل وإلغاء خاصية الهاتف مغلق في WE

تُعد خاصية الهاتف مغلق في WE من الخدمات التي تقدمها لعملائها، حيث تتيح لهم تحويل هواتفهم إلى حالة مغلقة أو غير متاحة، مما يمنع تلقي المكالمات. ومع ذلك، قد يرغب البعض في إلغاء هذه الخاصية لاستقبال المكالمات بشكل طبيعي. في هذا المقال، سنتناول كيفية إلغاء خاصية “الهاتف مغلق” في شبكة WE، بالإضافة إلى كيفية تفعيلها، مع معرفة المتصل، وأكواد إلغاء تحويل المكالمات.

خاصية الهاتف مغلق في WE مع معرفة المتصل

تقدم شركة WE خدمة تتيح لك معرفة الأرقام التي حاولت الاتصال بك عندما يكون هاتفك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية. لتفعيل هذه الخدمة، اتبع الخطوات التالية:

1. تفعيل الخدمة:
   • اتصل بالرقم *066# من هاتفك المحمول.
   • ستتلقى رسالة نصية تؤكد تفعيل الخدمة.

لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة الموقع الرسمي لشركة WE أو الاتصال بخدمة العملاء.

لمزيد من التوضيح، يمكنك مشاهدة الفيديو التالي:

إلغاء خاصية الهاتف مغلق في WE

لإلغاء خدمة “معرفة المتصل عند إغلاق الهاتف” من شركة WE، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. الاتصال بالكود المخصص لإلغاء الخدمة:
   • اطلب الكود التالي: #0*066#
   • بعد الاتصال، ستتلقى رسالة نصية تؤكد إلغاء الخدمة.
2. بديل آخر لإلغاء الخدمة:
   • يمكنك أيضًا الاتصال بالكود: ##61# لإلغاء خاصية تحويل المكالمات عند عدم الرد.

بعد إلغاء الخدمة، لن تتلقى رسائل نصية تحتوي على تفاصيل المكالمات الواردة عندما يكون هاتفك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية.

إزاي أعمل خاصية مغلق 015؟

لتفعيل خاصية تحويل المكالمات إلى “الهاتف مغلق” على شبكة WE، اتبع الخطوات التالية:

1. تفعيل الخاصية:
   • اتصل بالكود التالي: *21*0200#
   • ستتلقى رسالة نصية تؤكد تفعيل الخاصية.
2. إلغاء الخاصية:
   • اتصل بالكود التالي: ##21#
   • ستتلقى رسالة نصية تؤكد إلغاء الخاصية.

بعد تفعيل هذه الخاصية، عند محاولة أي شخص الاتصال بك في حالة إغلاق هاتفك أو عدم توفر الشبكة، سيُعلمه النظام أن هاتفك مغلق أو غير متاح.

لمزيد من التوضيح حول كيفية تفعيل هذه الخاصية، يمكنك مشاهدة الفيديو التالي:

كود غير متاح لجميع الشبكات

توفر شركة WE مجموعة من الأكواد والخدمات التي تمكن المستخدمين من التحكم في إعدادات مكالماتهم، سواء بتفعيل خاصية الهاتف مغلق في WE مع معرفة المتصل أو بإلغائها. من خلال اتباع الخطوات المذكورة في هذا المقال، يمكن للمستخدمين إدارة هذه الخصائص بسهولة وفعالية. للمزيد من المعلومات، يُنصح بزيارة الموقع الرسمي لشركة WE أو التواصل مع خدمة العملاء.

إليك بعض الأسئلة الشائعة المتعلقة بخاصية “الهاتف مغلق”

1. ما هي خاصية الهاتف مغلق؟

هذه الخاصية تتيح للمكالمات الواردة التحويل إلى رسالة صوتية أو إظهار رسالة تفيد بأن الهاتف مغلق أو غير متاح عند محاولة الاتصال بك في حالة إغلاق الهاتف أو عدم توفر الشبكة.

2. كيف يمكنني تفعيل خاصية الهاتف مغلق؟

يمكن تفعيل الخاصية باستخدام الكود المخصص لشبكتك. على سبيل المثال، لشبكة WE، يمكنك الاتصال بالكود *21*0200#.

3. كيف يمكنني إلغاء خاصية الهاتف مغلق؟

لإلغاء الخاصية، استخدم الكود ##21# لشبكة WE أو الكود المخصص لكل شبكة.

4. هل هذه الخاصية تعمل على جميع الشبكات؟

نعم، معظم شبكات الهاتف المحمول في مصر تقدم خدمة تحويل المكالمات إلى “الهاتف مغلق”، مثل WE، فودافون، واتصالات، وموبينيل. يمكن أن تختلف الأكواد قليلاً بين الشبكات.

5. هل يمكن تفعيل هذه الخاصية على جميع أنواع الهواتف؟

نعم، يمكن تفعيل هذه الخاصية على معظم الهواتف الحديثة بغض النظر عن نوع الجهاز أو نظام التشغيل.

6. هل يمكنني تخصيص هذه الخدمة لتشغيلها في أوقات معينة فقط؟

هذه الخاصية تعمل بشكل عام عندما يكون الهاتف مغلقًا أو خارج نطاق التغطية، لكن يمكن استخدام خدمات أخرى مثل تحويل المكالمات عند عدم الرد لتخصيص وقت معين.

7. هل يمكنني استخدام خاصية الهاتف مغلق في حالة انقطاع الخدمة؟

نعم، تعمل خاصية تحويل المكالمات إلى “الهاتف مغلق” في حال كان هاتفك خارج نطاق التغطية أو في حالة انقطاع الخدمة مؤقتًا، وستتم تحويل المكالمات الواردة إلى رسالة صوتية أو إشعار يشير إلى أن الهاتف غير متاح.

8. هل أحتاج إلى الإنترنت لتفعيل خاصية الهاتف مغلق؟

لا، لا تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لتفعيل أو إلغاء خاصية الهاتف مغلق. يتم تفعيل هذه الخاصية عبر الأكواد الخاصة بالشبكة.

9. هل يمكنني تفعيل خاصية الهاتف مغلق فقط لبعض الأرقام؟

بشكل عام، هذه الخاصية تعمل لجميع المكالمات الواردة عندما يكون هاتفك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية. لكن يمكنك استخدام خاصية تحويل المكالمات لاختيار أرقام معينة لتحويل المكالمات منها.