تعد شركة أوبر أشهر شركات التوصيل كما يمكنك العمل من خلال تطبيق أوبر، وذلك ما سنتعرف عليه في هذا المقال.

شركة أوبر :

شركة أوبر هي شركة تكنولوجية أمريكية متعددة الجنسيات مقرها في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا تأسست في عام 2009 على يد جاريت كامبسراف وتيسراف كالانيك تقدم أو خدمات متنوعة تشمل

1. خدمات النقل: تتيح طلب سيارات الأجرة عبر تطبيق الهاتف المحمول.

2. توصيل الطعام من خلال خدمة "أوبر إيتس"، يمكن للمستخدمين طلب الطعام من المطاعم

3. نقل البضائع: تقدم خدمات نقل البضائع والشحن.

4. التنقل الصغير تشمل خدمات تأجير الدراجات والسكوترات الكهربائية.

أوبر تعمل في أكثر من 70 دولة وحوالي 10,500 مدينة حول العالم تهدف الشركة إلى جعل التنقل أكثر سهولة وأمانًا واستدامة وتسعى لتحقيق رحلات خالية من الانبعاثات الضارة بحلول عام 2040

أوبر أبو ظبي :

يمكنك استخدام أوبر في أبو ظبي بسهولة إليك كيفية القيام بذلك:

1. تحميل التطبيق:

– لأجهزة Android: افتح متجر Google Play وابحث عن “Uber” ثم اضغط على “تثبيت”.

– لأجهزة iPhone: افتح متجر App Store وابحث عن “Uber” ثم اضغط على “تنزيل”.

2. فتح التطبيق بعد تحميل التطبيق، افتحه وسجل الدخول أو أنشئ حسابًا جديدًا جديدًا إذا لم يكن لديك حساب

3. إدخال الوجهة: أدخل وجهتك في مربع “إلى أين؟”.

4. اختيار نوع الرحلة اختر نوع الرحلة الذي تريده، سواء كان UberX أو UberXL أو أي خيار آخر متاح في أبو ظبي

5. تأكيد الطلب: بعد التأكد من صحة عنوانَي الالتقاء والوجهة، اضغط على “تأكيد” ليتم مطابقتك مع سائق قريب.

6. الانتظار للسوق: يمكنك تتبع وصول السائق على الخريطة. عندما يكون السائق قريبًا انتظر في موقع الالتقاط المحدد.

7. الركوب والدفع عندما تصل إلى وجهتك، سيتم الدفع تلقائيًا من خلال التطبيق. يمكنك أيضًا تقييم السائق وترك ملاحظات

إذا كنت مهتمًا بالعمل كسائق مع أوبر في أبو ظبي يمكنك التسجيل عبر موقع أوبر وتقديم المستندات المطلوبة مثل رخصة القيادة والهوية الإماراتية

تطبيق أوبر دبي :

تحميل تطبيق أوبر في دبي بسهولة باتباع الخطوات التالية:

1. لأجهزة الأندرويد:

– افتح متجر Google Play على هاتفك.

– ابحث عن “أوبر“.

– اضغط على زر “تثبيت” لتحميل التطبيق.

2. لأجهزة آي فون:

– افتح متجر App Store على هاتفك.

– ابحث عن “أوبر“.

– اضغط على زر “تنزيل” لتحميل التطبيق.

يمكنك زيارة أيضًا [موقع أوبر الرسمي] لتحميل التطبيق مباشرة.

تطبيق تطبيق أوبر السعودية :

تحميل تطبيق أوبر في السعودية بسهولة باتباع الخطوات التالية:

1. لأجهزة الأندرويد:

– افتح متجر Google Play على هاتفك.

– ابحث عن “Uber”.

– اضغط على زر “تثبيت” لتحميل التطبيق.

2. لأجهزة آي فون:

– افتح متجر App Store على هاتفك.

– ابحث عن “Uber”.

– اضغط على زر “تنزيل” لتحميل التطبيق.

برنامج أوبر توصيل :

استخدام برنامج أوبر لتوصيل الطلبات عبر تطبيق أوبر للأكل هذا التطبيق يتيح لك توصيل الطعام من المطاعم إلى العملاء بسهولة كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى وضع الاتصال في تطبيق شريك أوبر وسيعرض لك طلبات التوصيل المتاحة بالقرب منك.

طلب أوبر بدون تطبيق :

نعم يمكنك طلب أوبر بدون استخدام التطبيق يمكنك القيام بذلك عبر زيارة الموقع المخصص للهواتف المحمولة وتسجيل الدخول إلى حسابك لطلب رحلة لطلب رحلة.

ازاى افتح تطبيق اوبر؟

لفتح تطبيق أوبر،اتبع الخطوات التالية

1. تحميل التطبيق: قم بتنزيل بتنزيل تطبيق أوبر من متجر التطبيقات على هاتفك (متجر التطبيقات لأجهزة آيفون أو جوجل بلاي لأجهزة أندرويد).

2. حساب حساب افتح التطبيق التطبيق وأدخل معلوماتك الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور ستحتاج أيضًا إلى إدخال معلومات الدفع الخاصة بك.

3. تسجيل الدخول بعد الحساب، قم بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

4. إدخال الوجهة: في الشاشة الرئيسية، أدخل وجهتك في خانة “إلى أين؟”.

5. تأكيد الموقع: تأكد من موقع الالتقاط الخاص بك واضغط على “تأكيد” ليتم مطابقتك مع سائق قريب.

6. الانتظار للسوق: يمكنك تتبع وصول السائق على الخريطة. عندما يكون السائق قريبًا انتظر في موقع الالتقاط المحدد.

7. الركوب والدفع عندما تصل إلى وجهتك، سيتم الدفع تلقائيًا من خلال التطبيق. يمكنك أيضًا تقييم السائق وترك ملاحظات

كيف اطلب اوبر بالتليفون؟

يمكنك طلب أوبر أو بالتليفون عبر الاتصال بالرقم المخصص لخدمة العملاء في مصر وهو 15199 عند الاتصال بهذا الرقم، يمكنك طلب رحلة الطريقة التي تستخدمها في التطبيق، ولكن بدون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت

تواصل أوبر السعودية :

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء عملاء أوبر في السعودية عبر الرقم المجاني 8001188008 هذا الرقم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات أو الاستفسارات

تواصل أوبر دبى

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء عملاء أوبر في دبي عبر الرقم 800253 هذا الرقم متاح لتقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات أو الاستفسارات المتعلقة بخدمات أوبر.

رقم أوبر واتس ابس مصر :

يمكنك التواصل مع أوبر عبر واتساب في مصر على الرقم 01097126140. يمكنك استخدام هذا الرقم لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات.

كيف تقديم شكوى في اوبر؟

يمكنك تقديم شكوى في أوبر عبر عدة طرق

1. عبر التطبيق:

– افتح تطبيق أوبر على هاتفك

– انتقل إلى القائمة الرئيسية واضغط على “المساعدة” (Help).

– اختر الفئة المناسبة لمشكلتك، مثل “مشكلات الرحلة” أو “فقدان المتعلقات”.

– اتبع التعليمات لتقديم شكوى مفصلة. يمكنك أيضًا إضافة ملاحظات أو صور إذا لزم الأمر.

2. عبر الموقع الإلكتروني:

– قم بزيارة [مركز المساعدة في أوبر].

– اختر الفئة المناسبة لمشكلتك واتبع التعليمات لتقديم شكوى.

3. عبر الهاتف:

– في مصر: يمكنك الاتصال بالرقم 15199.

– في السعودية: يمكنك الاتصال بالرقم المجاني 8001188008.

4. الدعم الشخصي:

– في بعض المدن، يمكنك زيارة مكاتب أوبر للحصول على دعم شخصي. تحقق من توفر هذه الخدمة في مدينتك عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

كيف اتواصل مع اوبر اذا نسيت شى؟

إذا نسيت شيئًا في سيارة أوبر، يمكنك استعادته باتباع الخطوات التالية:

1. عبر التطبيق:

– افتح تطبيق أوبر وانتقل إلى القائمة الرئيسية

– اضغط على “رحلات” (Trips) واختر الرحلة التي فقدت فيها الغرض.

– اضغط على “استعادة غرض مفقود” (Find Lost Item).

– اختر “أحتاج إلى الاتصال بالسائق بشأن غرض مفقود” (I need to contact my driver about a lost item).

– أدخل رقم هاتفك واضغط على “اتصال” (Call) للتواصل مع السائق مباشرة.

2. عبر الموقع الإلكتروني:

– قم بزيارة [مركز المساعدة في أوبر].

– سجل الدخول إلى حسابك واختر الرحلة التي فقدت فيها الغرض.

– اتبع التعليمات للتواصل مع السائق.

3. إذا لم تتمكن من الاتصال بالسكك الحديدية:

– إذا لم تتمكن من التواصل مع السائق، يمكنك رفع شكوى عبر قسم “المساعدة” في التطبيق أو الموقع الإلكتروني، وسيقوم فريق الدعم بمساعدتك في استعادة الغرض المفقود.

ازاي اتواصل مع خدمة عملاء عملاء؟

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء عملاء أوبر بعدة طرق

1. عبر الهاتف:

– في مصر: يمكنك الاتصال بالرقم 15199.

– في السعودية: يمكنك الاتصال بالرقم المجاني 8001188008.

2. عبر التطبيق:

– افتح تطبيق أوبر.

– انتقل إلى قسم “المساعدة” في القائمة.

– اختر المشكلة التي تحتاج إلى المساعدة بشأنها واتبع التعليمات للتواصل مع الدعم.

3. عبر الموقع الإلكتروني:

– يمكنك زيارة [مركز المساعدة في أوبر] للحصول على الدعم والمساعدة في حل مشاكلك أو الاستفسارات.

4. الدعم الشخصي:

– في بعض المدن، يمكنك زيارة مكاتب أوبر للحصول على دعم شخصي. تحقق من توفر هذه الخدمة في مدينتك عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

ازاي اتواصل مع سواق سواق اوبر؟

يمكنك التواصل مع سائق أوبر بسهولة عبر تطبيق أوبر. إليك الخطوات:

1. قبل الرحلة

– بعد طلب الرحلة، ستظهر لك معلومات السائق في أسفل الشاشة.

– اضغط على زر “الاتصال” أو “الرسالة” للتواصل مع السائق. يمكنك إرسال رسالة نصية أو إجراء مكالمة هاتفية باستخدام رقم مجهول لضمان خصوصيتك.

2. أثناء الرحلة أثناء الرحلة:

– يمكنك متابعة موقع السائق على الخريطة والتواصل معه إذا لزم الأمر عبر نفس الخيارات المتاحة في التطبيق.

3. بعد الرحلة:

– إذا نسيت شيئًا في السيارة، يمكنك استخدام التطبيق للاتصال بالسائق واستعادة أغراضك. انتقل إلى قسم “الرحلات” في التطبيق، اختر الرحلة الأخيرة، ثم اضغط على “استعادة غرض مفقود” واتبع التعليمات.

أو تاكسي :

أوبر تاكسي هي خدمة تقدمها أوبر لربط الركاب بسيارات الأرحام التقليدية عبر تطبيق أوبر. يمكنك طلب تاكسي بسهولة باستخدام تطبيق أوبر بنفس الطريقة التي تطلب بها سيارة أوبر عادية . إليك كيفية القيام بذلك

1. فتح التطبيق: افتح افتح تطبيق أوبر على هاتفك

2. إدخال الوجهة: أدخل وجهتك في مربع “إلى أين؟”.

3. اختيار تاكسي: بعد التأكد من صحة عنوانَي الالتقاء والوجهة، اختر خيار “تاكسي” (Taxi).

4. تأكيد الطلب بعد أن تتم مطابقتك مع أحد السائقين، ستظهر لك صورة السائق وبيانات السيارة، ويمكنك تتبع مسار السائقين حتى وصوله إليك على الخريطة

أوبر توصيل نساء: تطبيق أوبر نسائي :

أوبر تقدم ميزة خاصة في السعودية تُسمى “تفضيل الراكبات”، والتي تتيح للسائقات اختيار توصيل النساء فقط. هذه الميزة تهدف إلى توفير بيئة أكثر أمانًا وراحة للسائقات والراكبات على حد سواء.

إذا كنتِ مهتمة بالعمل مع أوبر كسائقة وتقديم هذه الخدمة، يمكنك التسجيل عبر تطبيق أو برور درايفر واتباع الخطوات اللازمة لتقديم المستندات المطلوبة وإجراء الفحوصات اللازمة

كيف أبدأ العمل في أوبر؟

لبدء العمل مع أوبر،اتبع الخطوات التالية

1. التسجيل: قم بزيارة موقع أوبر [أوبر] أو تحميل تطبيق أوبر وتسجيل حساب جديد كسائق.

2. تقديم المستندات ستحتاج إلى تقديم بعض المستندات مثل رخصة القيادة، إثبات الإقامة، وتأمين السيارة قد تحتاج أيضًا إلى إجراء فحص خلفية

3. فحص السيارة في بعض المدن، ستحتاج إلى إجراء فحص للسيارة للتأكد من أنها تلبي متطلبات أوبر

4. التدريب: يمكنك مشاهدة فيديوهات فيديوهات على كيفية استخدام تطبيق أوبرقيين للسائقين. هذا الفيديو [How To Use Uber Driver App – 2023 Training & Tutorial] يمكن أن يكون مفيدًا لك.

5. البدء في القيادة بعد الموافقة على طلبك، يمكنك البدء في تلقي الطلبات من خلال تطبيق أوبر

أو برر درايفر :

تطبيق أوبر درايفر هو التطبيق المخصص للسائقين الذين يعملون مع أوبر يمكنك تحميل التطبيق وبدء العمل كسائق أوبر بسهولة

لا تنسى مشاركتنا رأيك عند الاستخدام تطبيق أوبر ، وتابع مقالنا عن شرح كامل بمميزات وعيوب وكيفية استخدام تطبيق أوبر