شرح تطبيق وى We والحصول على الكوبونات المجانية

 تطبيق وي We

شركة وى للاتصالات هي العلامة التجارية لشركة المصرية للاتصالات، وهي أول شركة اتصالات متكاملة وشاملة في مصر.

شرح تطبيق وي We والحصول على الكوبونات المجانية

حيث توفر شركة وي جميع خدمات الاتصالات المختلفة، بما في ذلك خدمات الهاتف الثابت، وخدمات الإنترنت المنزلي، بالإضافة إلى خدمات الهاتف المحمول، مما جعل عدد عملاء الشركة أصبح هائل وذلك لان الشركة أصبحت في تقدم بشكل سريع.

بدأت we شركة بتقديم خدمات المحمول منذ 7 أعوام تقريباً لتصبح بذلك المشغل الرابع لخدمات المحمول في مصر، إلى

جانب تقديم خدمات الإنترنت والاتصالات الأرضية، فأصبحت تقدم حلول اتصالات للمشاكل المختلفة بشكل متكامل لجميع عملائها.

تتميز الاتصال بشركة وي بتقديم خدمات متنوعة تحقق احتياجات الأفراد والشركات جميعاً، وتسعى We دائمًا لتقديم أفضل تجربة رقمية لعملائها.

إن عملاء we شركة الاتصالات، يتزايدون بشكل يومي وأصبح تطبيق WE هو الرفيق المثالي للمستخدمين لإدارة خدماتهم والبقاء على اطلاع دائم بجميع العروض والمزايا.

ما هو تطبيق ماي وي my we؟

يمكن للعملاء في شركة وي We تنزيل تطبيق وي، والقيام بشحن رصيدهم من خلال تطبيق ماي واي بشكل مباشر.

كما يتيح تطبيق ماي واي دفع الفواتير، والدفع لرقم أرضي اخر، وحتي يمكن للمستخدم تقديم طلب أو شكوى، وإدارة خدماته بسهولة جداً دون الحاجة لطلب رقم شركه وي خدمه العملاء.

كيف انزل برنامج we؟

بالإضافة إلي قدرة تطبيق we لمعرفة استهلاك الانترنت مما يجعل تجربة المستخدم مرنة وفعالة.

تطبيق ماي واي اشتهر بواجهة الاستخدام المميزة والبسيطة جداً، حيث جاء التطبيق بشكل وأسلوب مناسب لجميع الفئات العمرية، بالإضافة الي أن التطبيق يسعى دائما الي توفير عروض مختلفة ومتعددة بشكل مستمر خاصة للأشخاص الذين يستخدموا تطبيق ماي وي الخاص بشركة وي فقط.

التطبيق اصبح ذات شهرة ضخمة جداً في الفترة الأخيرة واصبح اكثر شهرة للفئات العمرية الأقل من 25 عاماً.

من ضمن أسباب شهرة التطبيق we بنسبة اكبر من اي وقت منذ اصدار ماي وي هو ظهور التطبيق بشكل متكرر من ضمن افضل التطبيقات في متاجر التطبيقات الرسمية مثل جوجل بلايGoogle play ، واب ستور App store.

تطبيق وي we يوفر ميزة الاستمتاع بأفضل تجربة رقمية مخصصة عن طريق القدرة علي إدارة الحساب مع تطبيق الهاتف المحمول الجديد والمميز وهو تطبيق وي.

حيث يمكن للعملاء إدارة حسابات الموبايل، والإنترنت المنزلي الخاصة بهم، وإكمال جميع المعاملات المهمة من خلال الإنترنت في أي وقت وفي أي مكان.

ومع التحديثات المتكررة لابلكيشن we والمميزات الجديدة، سيظل دائمًا ابلكيشن ماي واي في المقدمة.

مميزات تطبيق WE

تطبيق My WE هو تطبيق يوفر للمستخدمين إمكانية إدارة الحساب في شركة وى للاتصالات وأصبح التطبيق يحقق نجاحاً وشهرة عظيمة في وقت قصير لما يمتلكه التطبيق من خصائص ومميزات جعلته تطبيق فريد ومن هذه المميزات:

•إدارة تطبيق ماي وي للخطوط والخدمات بسهولة

من خلال تطبيق my we، يمكنك إدارة جميع خطوطك من مكان واحد، سواء كنت تريد شحن الرصيد، ودفع الفواتير، أو حتى تغيير خطتك إلي خطة جديدة، يمكنك القيام بذلك بسهولة وبشكل فعال.

•متابعة استهلاك الإنترنت من برنامج معرفة استهلاك النت الأرضي we.

حيث يتيح لك تطبيق my we القدرة علي متابعة استهلاكك للإنترنت في الوقت الفعلي، مما يساعدك على مراقبة استهلاكك والتأكد من أنك لن تتجاوز الحد المسموح به.

•عروض تطبيق my we الحصرية والمكافآت

من خلال تحميل تطبيق we موبايل ستتمكن من الاستفادة من العروض الحصرية والمكافآت التي تقدمها الشركة.

حيث تقدم شركة we فقط لمستخدمين التطبيق هذه الميزة مما جعل استخدام تطبيق we هو استفادة كبيرة ووسيلة سهلة.

•خدمة العملاء والدعم الفني

إذا كنت تواجه مشكلة فنيه وبحاجة إلى مساعدة خدمه عملاء شركه وي، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مباشرةً عبر التطبيق بدون الحاجة إلي الاتصال بالخط الساخن شركة we.

سواء كان لديك سؤال عن الفاتورة أو مشكلة في الخدمة، فريق الدعم الفني موجود للمساعدة عبر ابلكيشن ماي واي.

•إدارة عدة حسابات من تطبيق ماي واي

يمكنك الآن إدارة جميع حساباتك من خلال تحميل تطبيق we بسهولة وبدون تعقيدات حتي ذا كنت تمتلك أكثر من خط WE.

•تنوع الباقات في تطبيق ماي وي

يقدم ابلكيشن ماي واي للمستخدمين العديد من أنظمة الدفع والباقات المختلفة وبعدد جيجا مختلف مع إمكانية الدفع عبر التطبيق من الانترنت.

•دعم ابلكيشن ماي واي للعديد من اللغات

ان تطبيق we يوفر للمستخدمين لغات مختلفة مما يجعل استخدام التطبيق اسهل لمختلف جنسيات المستخدمين منها اللغة العربية، والانجليزية، واللغة الفرنسية، واللغة الاسبانية وغيرها من اللغات المتعددة التي توفر للمستخدم إمكانية اختيار اللغة المناسبة له.

•الاشعارات لتفاصيل الاستهلاك

يتميز تطبيق we باستمرار التواصل بين التطبيق والمستخدم حيث يرسل التطبيق إشعارات بشكل مستمر للمستخدمين من عملاء شركة we تتضمن الاستهلاك او غيره من الخدمات حتي اذا كان التطبيق مغلق.

كيف ادخل على تطبيق وي؟

للانضمام إلي عالم شركة we واستخدام تطبيق my we تطبيقها الفريد من نوعه قم تحميل التطبيق وتشغيله باتباع هذه الخطوات السهلة:

1-تحميل تطبيق we موبايل

قم بتنزيل تطبيق وي من متجر Google Play لأجهزة الأندرويد أو App Store لأجهزة iOS.

2-إنشاء حساب تطبيق ماي وي

بعد تحميل تطبيق we بنجاح، قم بإنشاء حساب باستخدام رقم هاتفك أو البريد الإلكتروني.

وإذا كنت تمتلك حساب بالفعل يمكنك تسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل سهل.

3-اختيار الخدمة

بمجرد تسجيل الدخول إلي تطبيق وي، ابدأ في استكشاف الخدمات المتاحة.

حيث يمكنك شحن رصيدك، أو حتى الاشتراك في الباقات الجديدة وزيارة برنامج معرفة استهلاك النت الأرضي we.

تحميل تطبيق we يكون بشكل مجاني تماما ولا يأخذ مساحة كبيرة او يستغرق وقت طويل أثناء التحميل.

كيف اتواصل مع شركة واي؟

للتواصل مع شركة we، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:

1-الاتصال بشركة we خدمة العملاء  111 من أي خط أرضي أو خط WE Mobile.

2-من خلال ابلكيشن ماي واي.

3-الموقع الإلكتروني الخاص بشركة we.

4-زيارة أقرب فرع من فروع WE المنتشرة في جميع أنحاء مصر.

ولكن يوفر لك ابلكيشن ماي واي كافة الخدمات التي يمكن ان تحتاج إليها بدون الضرورة إلي الاتصال برقم شركة we.

ازاي اكلم خدمه عملاء We للإنترنت المنزلي؟

للتواصل مع الخط الساخن شركة we للإنترنت المنزلي، يمكنك اتباع أحد الطرق التالية:

1/يمكن الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم 111 من أي خط أرضي أو محمول خاص بشركة WE.

2/يمكنك الاتصال بالخط الساخن شركة وي من رقم 19777 من أي هاتف محمول.

هذه الطرق تتيح لك التواصل بالخط الساخن شركة وي والتواصل مع قسم شكاوى شركة we وحل جميع مشاكل الاتصالات التي يمكن ان تواجها.

كيف اعرف رصيدي شركة وي؟

يمكنك الاستعلام عن رصيدك من خلال تطبيق وي او الاستعانة بالاتصال بأحد اكواد شركة وي وهو كود #550* وسوف تستلم رسالة تتضمن المبلغ المتبقي من رصيدك.

ليه تطبيق My We لا يعمل؟

هناك أسباب  مختلفة قد تؤدي إلى عدم عمل تطبيق My WE بشكل صحيح أو تعطيله منها:

•مشكلة في الاتصال بالإنترنت، لذلك يمكنك تأكد من أن لديك اتصال إنترنت جيد من خلال الواي فاي أو البيانات الخاصة بالهاتف.

•تأكد من انك لم تقم بتحميل تطبيق my we إصدار قديم  قد يكون التطبيق بحاجة إلى تحديث، لذلك يجب التأكد من متجر التطبيقات لتتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار.

•من الممكن أن يكون العطل بسبب مشكلة في الخوادم لان في بعض الأحيان، قد تكون هناك مشاكل مؤقتة في خوادم تطبيق my we، مما يؤدي إلى تعطل التطبيق.

•يمكن ان يتعطل تطبيق my we بسبب امتلاء ذاكرة الهاتف الخاص بك فإذا كانت ذاكرة هاتفك ممتلئة أو قريبة من الامتلاء، فقد يواجه التطبيق صعوبة في العمل.

•يمكن ان يكون سبب توقف تطبيق my we هو إعدادات الهاتف فقد تكون هناك مشكلة في إعدادات الهاتف مثل تقييد بيانات الخلفية أو إذن الوصول للتطبيق.

يمكنك أيضاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق عن طريق الدخول إلي الإعدادات في هاتفك المستخدم.

يمكن أن تختلف طريقة الدخول إلي الإعدادات بناء علي نوع الهاتف.

إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع خدمه عملاء شركه وي وذلك من خلال الاتصال بالرقم المختصر لشركة we لمزيد من المساعدة.

ازاي افعل النت من ابلكيشن We؟

لتفعيل الإنترنت يمكن تفعيل الاشتراك من خلال ارقام شركة وي للإنترنت مثل الاتصال برقم ب 111 من أي رقم WE، أو استخدام اكواد شركة وي مثل #20*990* أو الكود *999*3# أو من تطبيق ماي واي MY WE، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1-قم بفتح تطبيق My WE على هاتفك.

2-إذا لم تقم بتسجيل الدخول من قبل، أدخل رقم هاتفك أو اسم المستخدم وكلمة المرور.

3-الذهاب إلى قسم الخدمات من خلال البحث عن قسم الخدمات أو إدارة الخط في الصفحة الرئيسية للتطبيق ماي واي my we.

4-قم باختيار خدمات الإنترنت من خلال تفعيل الإنترنت أو الباقات.

5-قم بتحديد الباقة المناسبة لاستهلاكك الشخصي ثم اختر باقة الإنترنت المناسبة من الخيارات المتاحة.

6-بعد تحديد الباقة المناسبة واختيارها، اتبع الخطوات لكي يتم تأكيد التفعيل ثم قم بإدخال كلمة المرور او الرمز السري وتأكيد العملية لتأكيد التفعيل للباقة الجديدة بنجاح.

7-سوف يتم تفعيل الإنترنت على خطك بعد نجاح تأكيد الباقة المحددة، ويمكنك التحقق من نجاح تجديد وتفعيل الباقة من خلال الهاتف أو من خلال التطبيق.

إذا واجهت أي مشكلة في تفعيل الانترنت من تطبيق we، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لشركة وي أو التوجه إلى أقرب فرع WE.

ماهي عيوب تطبيق My Wy؟

ان تطبيق ماي واي My WE له العديد من المميزات و الفوائد التي جعلت منه أفضل تطبيق خصوصا مساعدة البرنامج لمعرفة استهلاك النت الأرضي we، ولكنه قد يواجه بعض العيوب، والمشاكل البسيطة التي يمكن تجنبها والتي يشتكي منها بعض المستخدمين، ومنها:

1-يشتكي بعض المستخدمين من أن التطبيق قد يكون بطيئًا في التحميل أو تنفيذ العمليات.

2-يعاني التطبيق ماي واي أحياناً من أخطاء تقنية، فقد يحدث أن يواجه التطبيق أعطال أو أخطاء، مثل عدم القدرة على تسجيل الدخول أو تعطل مفاجئ أثناء الاستخدام.

3-احياناً يواجه التطبيق ماي واي مشاكل في التحديثات، فقد يواجه المستخدمون مشكلات مع أنظمة هواتفهم أو في الاستفادة من المميزات الجديدة في تطبيق ماي واي.

4-صعوبة الوصول لبعض الخدمات، فإن بعض المستخدمين يجدوا صعوبة في العثور على خدمات معينة داخل التطبيق، مثل تفعيل الباقات أو شحن الرصيد.

5-قد لا يتوفر دعم فني سريع من داخل التطبيق ماي واي my we، مما يدفع المستخدمين للاتصال بأرقام خدمه العملاء شركه وي للحصول على المساعدة بشكل اسرع.

6-عدم تشغيل خدمة تحديد الموقع بشكل تلقائي.

7-يمكن ان تتكرر عملية شحن الرصيد.

إذا كنت تواجه أي من هذه العيوب بشكل متكرر، يمكنك محاولة التواصل مع خدمة العملاء أو الانتظار حتى يتم إصدار تحديثات جديدة تحل هذه المشاكل.

هل يمكن معرفة استهلاك النت من الراوتر we؟

ان برنامج My we ماي وي هو برنامج التحكم في الراوتر we من الموبايل لذلك من السهل معرفة استهلاك النت من الراوتر we.

وذلك من خلال إدارة حساب الانترنت ومعرفة تفاصيل استهلاك الانترنت من خلال تنزيل وفتح تطبيق ماي وي علي الهاتف الخاص بك.

هل تطبيق ماي وي مجاني؟

يتوفر ابلكيشن ماي واي لأنظمة تشغيل مختلفة مثل نظام التشغيل Android و ios لهواتف آيفون. بشكل مجاني تماماً.

تنزيل تطبيق my we

ان تطبيق وي من أكثر التطبيقات توفيراً للوقت والجهد حيث صمم التطبيق لمساعدة المستخدمين من عملاء وي we في حياتهم اليومية فهو أفضل التطبيقات والخدمات التي وفرتها الشركة المصرية للاتصالات we.

والتي قامت الشركة وي بتوفيره لجميع فئات المستخدمين ليستمتعوا بأفضل باقات وهدايا وعروض للإنترنت والمكالمات.

إن تحميل تطبيق ماى وي My We من التطبيقات المميزة حيث صمم تطبيق we لمعرفة استهلاك الانترنت بشكل بسيط جداً.

قامت الشركة المصرية للاتصالات we بإطلاق تطبيقها ماي ويMyWE، لتوفير أفضل العروض واوفر الباقات والخدمات التي توفر للمستخدمين المزيد من الجهد والوقت وتزيد التفاعل بين الشركة وعملائها.

ان تنزيل تطبيق my we يوفر للمستخدمين ميزة التعرف علي أنظمة المكالمات والانترنت المتاحة، بالإضافة إلي إمكانية التواصل مع خدمة العملاء عن طريق برنامج وي شات للاستفسار عن كل شيء من خلال التطبيق لتوفير جهد زيارة فروع شركة وي WE.

حيث تقدم خدمة برنامج وي شات WE Chat ميزة سهولة التواصل بين المستخدمين من خلال الرسائل الفورية والمكالمات الصوتية والمرئية، إلى جانب بعض الميزات الخاصة مثل دعم العملاء وتتميز خدمة وي شات ببعض المميزات المختلفة.

لتنزيل ماي وي My We من متجر التطبيقات الرسمي جوجل بلاي Google play.

ميزات WE Chat

1-المراسلة الفورية 👈 يمكنك إرسال واستقبال الرسائل النصية وبشكل مجاني تماماً.

2-المكالمات الصوتية والمرئية 👈 التطبيق We يدعم المكالمات الصوتية والمرئية بجودة عالية.

3-خدمات العملاء 👈 يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بشكل مباشر من خلال التطبيق ماي وي لحل أي مشاكل يمكن ان تواجه المستخدمين.

4-الإدارة الكاملة للحساب 👈  يستطيع المستخدمين الوصول إلى معلومات حساباتهم وخدماتهم الشخصية وإدارة باقاتهم بسهولة.

لقد حصل تطبيق تطبيق وي علي إعجاب ورضي الكثير من المستخدمين فمختلف محافظات مصر، وذلك بسبب سهولة التطبيق ومميزاته المختلفة.

قامت الشركة المصرية للاتصالات we بالاهتمام بشكل ملحوظ وبارز بمستخدمين خدماتها وجميع عملائها، فيظهر ذلك الاهتمام من إصدارها لأفضل تطبيق خاص بها.

لكي يكون التطبيق الخاص بها وسيلة جديدة وسهلة لحل جميع المشاكل التي يمكن ان تواجه عملائها.

تقوم الشركة المصرية للاتصالات we وي بمتابعة تطبيقها My We بشكل لحظي وفوري، من خلال الإنترنت حيث توفر الشركة المتابعة الإلكترونية المستمرة لحظة بلحظة للتطبيق الخاص بها.

تسعي شركة we إلي التقليل من استخدام عملية الاتصال بالخط الساخن شركة we والاتصال بأرقام شركة وي للإنترنت لكي توفر مجهود عملائها وتيسير حياتهم بشكل واضح.

حيث تسعى we شركة إلي توفير الرصيد والباقات التي كانت يتم استنفاذها في الاتصال وإجراء المكالمات لأرقام خدمه العملاء شركه وي، فأصبح تطبيق وي يقوم بحل مشاكل المستخدمين بشكل أسهل واسرع.

يمكن للمستخدمين ارسال رسالة نصية من خلال التطبيق ثم يتم الرد عليها الكترونياً.

لذلك فإن التطبيق-my we هو تطبيق عملي ومرن ويوفر تجربة استخدام متكاملة وفعالة وذلك لأن شركة وي We تهدف إلي أن يكون التطبيق الخاص بها بسيط ومرن ولا يتطلب الكثير من المعلومات والخطوات المعقدة.

فأصبح تطبيق وي we وسيلة سهلة وبسيطة لتقليل العبء علي المستخدمين لكي لا يكون هناك جهداً في الاتصال، كما أرادت شركة وي تحقيق أكبر انتشار لخدمات الاتصالات الخاصة بها في جميع محافظات والمناطق عموماً.

حيث يعتبر ابلكيشن ماي واي أفضل وسيلة للترويج عن خدمات شركة وى للاتصالات.

فأصبح ماي وي تطبيق ناجح ومفيد وفعال لجميع المستخدمين مما جعل التطبيق الخاص بشركة وي هو إعلان جيد حداً لخدماتها الرائعة وازدادت عدد تحميلات التطبيق بشكل هائل في وقت قياسي.

إن الإنترنت هو أفضل وأسرع طريقة للانتشار لذلك تقوم شركة المصرية للإتصالات we بنشر إعلانات مختلفة من خلال التطبيق my we مما جعل هناك عدد كبير جداً من مستخدمين خطوط وي we.

خطوات تحميل تطبيق وي we لإدارة استهلاك الإنترنت

4-انتظر حتي ينتهي تثبيت التطبيق على هاتفك.

5-يمكنك فتح التطبيق بعد الانتهاء من عملية التثبيت وتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك أو حساب الإنترنت الخاص بك من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.

من خلال هذه الخطوات التفصيلية لتحميل تطبيق ماي وي، يمكنك البدء في استخدام تطبيق My WE لمتابعة خدماتك ودفع الفواتير والاستفادة من العروض بشكل بسيط.

لذلك تتميز شركة وى للاتصالات بأنها أعظم شركة وأكثر الشركات نجاحاً في مجال توفير الإنترنت الأرضي أو المنزلي.

شركة وي we من اقوي وأفضل شركات الانترنت الأرضي، حيث اطلقت شركة we أفضل تطبيق لإدارة الحساب لرقم او اكثر ويتميز التطبيق الخاص بها تطبيق we بمميزات مختلفة وفريدة لا توجد في التطبيقات الأخرى في نفس المجال.

واذا نظرنا لعيوب ابلكيشن ماي واي Mywe نجد انها عيوب بسيطة ويمكن للشركة حلها، كما يدعم التطبيق لغات مختلفة ومن ضمنها اللغة العربية التي تناسب دولة مصر لذلك ازدادت شهرة التطبيق وانتشاره بشكل سريع.

عند فتح التطبيق ماي وي سوف تظهر لك شاشة واضحة لكي تقوم بإدخال معلومات التسجيل مثل رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني ثم تقوم بإنشاء كلمة سر ويجب التأكد من انها قوية لكي تحافظ علي امان حسابك علي تطبيق MY WE.

في حالة اذا لم تكن تمتلك بريد الكتروني يمكنك تسجيل الدخول عن طريق رقم الهاتف الخاص بك فقط وسوف تتلقي رسالة تتضمن رمز لتأكيد حسابك.

لكي تضمن شركة وي أنك تستخدم هذا الرقم فعليا يمكنك ادخال رمز التأكيد وبذلك يكون قد تم تسجيل الدخول الي ابلكيشن ماي وي بنجاح ويمكنك الاستمتاع بأفضل تجربة مستخدم رائعة.

يتطلب تطبيق ماي وي my we من المستخدم الجديد ادخال بعض البيانات الأساسية والتي تتمثل في الاسم ورقم الهاتف أو نوع الروتر من خلال خدمة الإنترنت المنزلي.

يقدم التطبيق ماي وي بعض الخدمات بشكل بسيط لكي يكون سهل بالنسبة لجميع الفئات العمرية، حيث تم تقسيم التطبيق الي اقسام تحتوي علي الخدمات التي يقدمها التطبيق بشكل واضح ومنسق وبترتيب سهل، حيث تتضمن بعض الخدمات التي يدعمها التطبيق الاتي:

1-خدمة شحن الرصيد تطبيق We 👈🏻 يقدم التطبيق وي للمستخدمين ميزة شحن الرصيد من خلال طرق متنوعة.

بعد اختيارك لخدمة شحن الرصيد يظهر لك طرق الشحن المتاحة في تطبيق ماى وى والتي تتمثل في الشحن من خلال كروت الشحن، أو الشحن من خلال بطاقة الائتمان.

اذا قام المستخدم باختيار ميزة الشحن عن طريق ادخال كارت الشحن سوف يقوم التطبيق بعرض المكان المخصص لكتابة الأرقام الموجودة على كارت الشحن من ثم يقوم المستخدم بالضغط علي شحن.

يقدم تطبيق ماي وى للمستخدمين عند كل مرة يتم شحن كارت من خلال التطبيق ماي وي هدايا و خصومات وعروض الجديدة.

وإذا قام المستخدم باختيار الشحن عن طريق بطاقة الائتمان فيجب عليه ادخال رقم البطاقة الخاصة به والرقم السري ثم تحديد الباقة أو المبلغ الذي سيقوم بالشحن به، وذلك لكي يتم سحب هذا المبلغ المحدد من بطاقة الائتمان.

2-خدمة الدفع للفواتير والإنترنت من ابلكيشن WE 👈🏻 يوفر التطبيق وي ميزة دفع فواتير الأنترنت من خلال التطبيق بسهولة بدون الحاجة الي الاتصال بخدمة عملاء وي او زيارة الفرع.

يقدم تطبيق-ماي وي أيضا ميزة دفع فواتير الخطوط الشهرية والباقات من خلال التطبيق مباشرة وذلك لتوفير الجهد والوقت للعملاء جميعا.

3-خدمة إدارة حساباتك من ابلكيشن We👈🏻 ان الشركة المصرية للاتصالات وي تقدم  للمستخدمين طريقة بسيطة ومريحة لمعرفة تفاصيل المكالمات التي تم اجرائها والتي تم استلامها.

كما وفرت شركة وي للمستخدمين امكانية معرفة استخدام الإنترنت، والفواتير بشكل مفصل، مما جعل المستخدم من خلال هذه الخاصية الرائعة قادر علي معرفة وقت المكالمات وتحديد الأرقام التي اتصلت به.

كما يمكن للمستخدم تحديد مدة المكالمات والوحدات التي تم استهلاكها خلال المكالمة.

بالإضافة الي معرفة المستخدم لحركة استهلاكه للإنترنت وتحديد اذا كانت هذه الباقة او النظام مناسب له ام استهلاكه للباقة يحتاج الي باقة اخرى.

4-تحويل الرصيد 👈🏻 يمكنك الشحن للأصدقاء حيث يمكنك أن تقوم بالشحن لرقم آخر غير رقمك من كستخدمين التطبيق او غيرهم، وذلم من خلال التطبيق ماي وي.

ومن خلال التطبيق يمكنك الاستفسار عن المعلومات وحل المشكلات من خلال خدمات تطبيق My We حيث يسهل التواصل مع خدمة العملاء بالمراسلة على التطبيق.

5-خدمة الدفع التلقائي من خلال we 👈🏻 يمكن أن تقوم بعمل نظام سحب تكاليف التطبيق من خلال بطاقة الائتمان كل شهر تلقائيا لسداد الفواتير.

التطبيق ماي وي يقدم للعملاء ميزة الاستفسار عن المعلومات من خلال ابلكيشن ماي وي وحل المشكلات بشكل مرن وفعال عن طريق الخدمات التي يقدمها التطبيق My We مما جعل التواصل مع خدمة العملاء أمرا سهلا للغاية من خلال المراسلة على التطبيق.

وبسبب الخصائص الفريدة والمدهشة التي يقدمها تطبيق My we أصبح التطبيق اسهل واوفر طريقة لجميع عملاء شركة وي.

ما هو برنامج المكافآت في ابلكيشن وي؟

برنامج المكافآت التي تقدمه شركة المصرية للاتصالات وي لمستخدمين التطبيق ماي وي هو نظام WE Bonus وي بونس.

كيف انزل برنامج we؟

تم تصميم we bonus لمستخدمين برنامج ماي وي my we، ويمكن الحصول علي المكافآت من خلال البرنامج عند دفع المستخدم لفواتيره أو ان يقوم المستخدم بشحن الرصيد فيحصل المستخدم اذا قام بأي عملية دفع من خلال ماي وي على مكافآت مدهشة.

يمكن للمستخدم من خلال برنامج المكافآت وي بونس ن يحصل علي كوبونات الشراء بشكل مجاني، كما يمكن للمستخدمين الحصول علي العروض مختلفة والخصومات المدهشة عبر التطبيق ماي وي My WE أو من خلال الحساب المستخدم على موقع www.te.eg.

كما يمكن ان يحصل عملاء نظام الدفع المقدم التطبيق في ماي وي my we، وعملاء نظام الكنترول علي كوبون الخصم من خلال كود شركة اتصالات وهو #015*.

يعد ادخال الكود سوف يظهر رسالة علي شاشة الهاتف تطلب الرقم، قم بإدخال الرقم الذي من خلاله يتم استخدام خدمة وي بونص WE BONUS.

ولكن يجب الأخذ في الاعتبار ان عدد مرات اختيار العرض تكون مرة واحدة يوميًا من خلال الكود.

يمكن لمستخدمين ابلكيشن وي اختيار الخصومات والاستمتاع بالكوبونات المجانية من ضمن قائمة كبيرة من شركاء وي بونص BONUS WE ، ثم يقوم المستخدم باستبدال الكوبون من أي فرع من فروع  شركة وي ويختار المستخدم الفرع المناسب له بناءً علي الفرع الأقرب له.

كيفية استبدال النقاط في نظام We bonus

يمكن للمستخدمين الان استبدال النقاط بشكل سهل من خلال الدخول على الرابط WE Bonus من خلال الحساب علي موقع www.te.eg.

كما يمكن استبدال النقاط من خلال تطبيق ماي وي My WE على معظم انظمة التشغيل الهواتف مثل الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل IOS للايفون، أو الهواتف التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد Android كما يمكن الاستعلام عن رصيد نقاط المستخدم وقائمة شركاء BONUS WE .

في حالة زيارة أحد فروع شركاء وي بونص WE BONUS، لطلب ميزة الدفع عن طريق النقاط.

سيتم إدخال عدد النقاط التي تريد استبدالها ورقم الهاتف الخص بك، اذا تم ادخال الرقم بشكل صحيح سوف تستلم رسالة نصية.

تحتوي الرسالة على رمز البين كود PIN Code الخاص بعملية استبدال النقاط على رقم الموبايل المسجل لدى شركة وي we.

قم بإدخال الكود بشكل صحيح، وعند استبدال النقاط بنجاح سيتم إرسال رسالة تأكيد لرقمك تتضمن عدد النقاط التي تم استبدالها و رقم العملية.

في كل مرة يتم فيها عملية شراء من شركاء وي بونص We BONUS سوف يتم اضافة نقاط اضافية لحسابك حيث يمكنك استبدالها بشكل سهل.

تطبيق WE هو الحل الأمثل لإدارة الخدمات مع شركة وي WE بسهولة وكفاءة.

حيث يوفر التطبيق، إمكانية البقاء على اتصال بشكل مستمر و دائم بخدماتك، والاستفادة من العروض الحديثة والكوبونات المجانية، بالإضافة إلي الحصول على الدعم في الوقت الذي تحتاج فبه المساعدة.

الخاتمة بسبب ميزات التطبيق my we، أصبح من السهل على مستخدمين WE إدارة خدماتهم بشكل مباشر وسهل بدون عناء او بذل جهد، مما يوفر الوقت والجهد.

تابع مقالنا عن تطبيق mashreq تطبيق المشرق